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Demande de travaux

Veuillez remplir le présent formulaire pour toute demande de travaux. Notre équipe s’assurera d’en effectuer le suivi avec vous dans les meilleurs délais !

Pour toute urgence, veuillez nous contacter directement au (450) 513-3459 et au (514) 241-9819.

Sont considérées comme une urgence les situations suivantes :

Feu
Dégât d’eau
Manque de chauffage, d’eau chaude, ou panne électrique complète dans le logement
Impossibilité d’accéder à votre logement

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Je consens à la collecte, au traitement et à l'exploitation de mes données personnelles conformément à la politique de confidentialité et j'accepte de recevoir des communications concernant ma demande de MILTON - société de gestion immobilière.

Autorisez-vous l'accès au logement ?

Oui Non

Si vous n’autorisez pas l’accès au logement, notre technicien vous contactera par téléphone pour confirmer votre accord. Veuillez noter que l’appel proviendra d’un numéro masqué. Tant qu’il n’aura pas reçu votre confirmation verbale, le technicien ne se rendra pas sur place.

Catégorie de problème

Qu'est-ce qui décrit le mieux votre problème ?

Avez-vous tenté de déboucher l'appareil à l'aide d'un siphon ?

Oui Non

Veuillez tenter de déboucher par vous-même à l'aide d'un siphon, ou d'un produit de débouchage (vendu en quincaillerie) avant de poursuivre.

Y a-t-il de l’eau qui s’écoule dans un endroit susceptible de causer des dommages au logement (armoire, plafond, plancher, comptoir, mur) ?

Oui Non

Si l'appareil est muni d'une valve d'arrêt, veuillez immédiatement la fermer pour couper l'arrivée d'eau, en attendant notre intervention.

Le problème d'eau chaude affecte-t-il un seul ou plusieurs appareils ?

Un seul appareil Plusieurs appareils

Avez-vous vérifié si le disjoncteur (breaker) du panneau électrique est en position ''ON'' ?

Oui Non

Veuillez faire cette vérification avant de poursuivre. Si le disjoncteur n'est pas en position ON, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Mettre le disjoncteur à la position ''OFF''
2. Remettre ensuite le disjoncteur à la catégorie ''ON''

Veuillez attendre 120 minutes, et vérifier à nouveau si vous avez accès à de l'eau chaude.

Qu'est-ce qui décrit le mieux votre problème ?

Avez-vous tenté de remplacer l'ampoule de l'appareil ? (si applicable)

Oui Non

Veuillez remplacer l'ampoule de l'éclairage avant de poursuivre.

Y-a-t-il une odeur de brûlé, des éclats de lumière, ou tout autre phénomène anormal provenant de la prise électrique en question ?

Oui Non

Vous-êtes vous assuré qu'aucun interrupteur permet d'activer cette prise de courant ?

Oui Non

Veuillez vous assurer qu'aucun interrupteur ne permet d'activer la prise avant de poursuivre.

Qu'est-ce qui décrit le mieux votre problème ?

S'agit-t-il d'un manque de chauffage?

Oui Non

Manque-t-il du chauffage dans une seule pièce ou dans toutes les pièces du logement ?

Dans une seule pièce Dans tout le logement

Le logement est-il muni d'un système de chauffage avec des plinthes électriques (avec thermostat au mur ou sur la plinthe)

Oui Non

Avez-vous vérifié que le thermostat est en fonction et bien programmé ?

Oui Non

Veuillez vous assurer que le thermostat (au mur ou sur la plinthe électrique) est en fonction et bien programmé avant de poursuivre.

Qu'est-ce qui correspond le mieux à votre problème ?

S'agit-t-il de la porte d'entrée principale de votre logement ?

Oui Non

Êtes-vous en mesure d'entrer et de sortir de votre logement de façon sécuritaire ?

Oui Non

La fenêtre est-elle bloquée en position ouverte ?

Oui Non

Qu'est-ce qui correspond le mieux à votre problème ?

Êtes-vous toujours en mesure d'entrer dans votre logement ?

Oui Non

Avez-vous vérifié si tous les disjoncteurs (breakers) du panneau électrique sont en position ''ON'' ?

Oui Non

Veuillez faire cette vérification avant de poursuivre. Si certains disjoncteurs ne sont pas en position ON, veuillez suivre les étapes suivantes pour chacun d'entre eux :

1. Mettre le disjoncteur à la position ''OFF''
2. Remettre ensuite le disjoncteur à la catégorie ''ON''

Veuillez inscrire le numéro de série de votre climatiseur. Il est inscrit sur une étiquette, habituellement sur le côté, derrière, ou dans la porte de votre appareil.

Veuillez inscrire le modèle de votre climatiseur. Il est inscrit sur une étiquette, habituellement sur le côté, derrière, ou dans la porte de votre appareil.

L'électroménager se trouve-t-il dans votre logement ou dans les aires communes de l'immeuble ?

L'électroménager est-il inclus dans votre bail?

Oui Non

Puisque l'électroménager n'est pas inclus dans votre bail, il est de votre responsabilité d'en voir à l'entretien et la réparation. Nous vous recommandons de contacter un réparateur d'électroménagers certifié de votre secteur.

Type d'électroménager

Veuillez décrire le problème de la façon le plus détaillée possible.

Veuillez partager un maximum d'images nous permettant de bien identifer le problème. Veuillez vous assurer qu'il y a suffisament d'éclairage, et que les images ne sont pas floues. Bien que cette étape ne soit pas obligatoire, nous la recommandons vivement afin de garantir un traitement optimal de votre demande.

Experts en gestion locative personnalisée, avec un souci du détail incomparable.

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